Tus pacientes que no vuelven, vuelven a reservar.
Los pacientes que hace tiempo que no vienen reciben un WhatsApp de la clínica y reservan ellos mismos en los huecos que tú eliges.
Sin cambiar vuestro programa de gestión. Recepción solo confirma.
Cómo funciona
Cuatro pasos. Nada más.
- 1
Elige tus huecos y dentistas
Recepción marca qué dentistas y qué horas puede ofrecer Book-flo. Tú decides cuántos.
- 2
Sube tus pacientes
Exporta un Excel o CSV de tu programa y súbelo. Revisamos teléfonos y duplicados antes de nada.
- 3
Ellos reservan por WhatsApp
Cada paciente recibe un mensaje de la clínica con dos horas concretas y elige la que le va bien.
- 4
Lo ves en tu agenda
La cita aparece en la agenda. Recepción solo la confirma y el paciente recibe su confirmación.
Lo que ves: tus pacientes, de un vistazo
Una sola página te dice quién toca revisión, quién va con retraso y quién ya ha reservado.
- Los pacientes se quedan: cuando les vuelve a tocar la revisión, les escribimos solos. Las listas nuevas se suman sin duplicar a nadie.
- Toca un número para ver exactamente qué pacientes son.
- Cada paciente tiene su historial: invitación, respuesta y cita.
La clínica tiene el control
Book-flo trabaja para vosotros y con vuestras reglas.
Tú eliges a quién escribimos
Solo contactamos a los pacientes de la lista que subís, y solo en horario laboral.
Las bajas se respetan siempre
Si alguien no quiere mensajes, no se le vuelve a escribir nunca.
Lo urgente va a recepción
El asistente no diagnostica ni da precios. Dolor, dudas clínicas o casos raros pasan a una persona.
Sin cambiar de programa
Seguís con vuestro programa de gestión (por ejemplo, Optimydent). Recepción copia la cita en un clic.
Protección de datos
Firmamos un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
Con el nombre de la clínica
Los mensajes salen de un número de WhatsApp de empresa a nombre de la clínica.
Preguntas frecuentes
¿Nos quitáis huecos de la agenda?
No. Solo usamos los huecos que la clínica reserve para esto. Vosotros decidís cuántos y con qué dentistas.
¿Cuánto trabajo es para recepción?
Confirmar cada mañana las citas que han pedido los pacientes y atender los casos que les pasemos.
¿Qué necesitamos para empezar?
Una lista de pacientes (Excel o CSV), unos 50 huecos al mes elegidos por recepción y un número de WhatsApp para la clínica.
¿Y si un paciente escribe algo que el asistente no entiende?
Lo pasa a recepción. Nunca improvisa sobre temas clínicos ni precios.
¿Podemos probarlo primero?
Sí. Empezamos con un piloto: una lista pequeña y pocos huecos, para que veáis cómo funciona antes de ampliarlo.
Mira cómo funciona
Una demo con datos ficticios: sube una lista, mira cómo reservan y ve la cita en la agenda.